Cách hủy đơn hàng (dành cho người bán)

Lưu ý: Bạn chỉ có thể hủy đơn hàng ở bước Chờ xác nhận.

Để hủy đơn hàng, bạn cần thực hiện những bước sau:

1. Truy cập vào tài khoản người bán của bạn trên Joyme và chọn Đơn hàng. Sau đó, bấm vào Quản lý đơn hàng.

2. Tại phần Chờ xác nhận, chọn đơn bấm vào đơn bạn muốn hủy.

3. Chọn Hủy đơn.

4. Chọn lý do bạn lý cho phù hợp nhất với nguyên nhân bạn muốn hủy đơn hàng, sau đó, chọn Xác nhận hủy.

Sau khi hủy, đơn của bạn sẽ được chuyển đến phần Đơn hủy, bạn có thể kiểm tra thông tin hủy đơn tại đây.