Câu hỏi thường gặp về cộng đồng người hâm mộ

1. Fan trên Joyme

Fan hay người hâm mộ trên Joyme là những người tham gia vào cộng đồng người hâm mộ của 1 creator. Đây là những người thực sự yêu quý và muốn ủng hộ, hỗ trợ creator trong mọi hoạt động trên Joyme. Khi tham gia cộng đồng, bạn sẽ nhận được những đặc quyền dành riêng cho người hâm mộ và đặc biệt tài khoản và điểm số của bạn sẽ được hiển thị trên bảng xếp hạng fan của creator.

2. Quyền lợi của fan

Khi trở thành người hâm mộ của bất kỳ creator nào trên Joyme, bạn sẽ nhận được những quyền lợi dành riêng, bao gồm: 

• Quyền truy cập nội dung đặc biệt từ creator 
• Quyền nhận ưu đãi mua sắm độc quyền từ creator

3. Thứ hạng của fan trong cộng đồng 

Có 4 cấp độ fan trọng cộng đồng người hâm mộ trên Joyme, trong đó: 

• Kim cương: đây là thứ hạng cao nhất trong cộng đồng, bạn chính là một trong những người hâm mộ cuồng nhiệt nhất của creator. Tương ứng với đó, bạn sẽ được tận hưởng mọi quyền lợi mà các hạng fan khác được nhận (xem mội dung và nhận ưu đãi) cũng như những đặc quyền dành riêng cho hạng Kim Cương. 
• Vàng: Xếp hạng thấp hơn cấp độ Kim Cương nhưng bạn vẫn là một trong những người hâm mộ cuồng nhiệt của creator và có quyền tận hưởng những quyền lợi danh riêng cho cấp độ Vàng. 
• Bạc: Với mức độ đóng góp và tương tác thấp hơn hạng Kim Cương và Vàng, hạng Bạc vẫn nhận được quyền lợi từ creator nhưng thấp hơn 2 hạng trên khi chỉ có thể tiếp cận nội dung và ưu đãi dành riêng cho cấp Bạc. 
• Fan: Đây là cấp bậc thấp nhất trong cộng đồng người hâm mộ, thường là những người mới vào hoặc có ít tương tác với creator. Vậy nên, Fan chỉ có thể xem nội dung và nhận ưu đãi dành cho hạng của mình. 

Lưu ý: 

- Bạn sẽ chỉ thấy 1 cấp độ người hâm mộ trong cộng đồng fan của creator là Fan nếu cộng đồng đó chưa đủ 100 người. Sau khi đủ 100 thành viên, các cấp độ Bạc, Vàng và Kim cương sẽ được mở khóa và hiển thị với bạn. 

- Bạn cần duy trì tần suất tương tác với creator để bảo vệ thứ hạng của mình trong cộng đồng. Nếu bạn không tương tác với creator quá 30 ngày, bạn sẽ bị rớt hạng.

4. Những ai có cộng đồng fan của mình trên Joyme?

Tất cả mọi người! 

Chỉ cần đăng ký Joyme là bạn đã có cộng đồng người hâm mộ của riêng mình với thành viên đầu tiên chính là linh vật của Joyme - Joydog. Vậy nên, điều bạn cần làm chính là cố gắng xây dựng nội dung để có thể thu hút nhiều người tham gia và xây dựng cộng đồng người hâm mộ của mình ngày càng phát triển. 

5. Tôi có thể bị tụt hạng trong cộng đồng người hâm mộ không?

Có! 2 trường hợp dưới đây có thể khiến bạn có thể bị tụt hạng trên Joyme:

a. Trường hợp 1:

• Điểm số của bạn không tăng ít nhất 1 điểm trong 30 ngày, bạn sẽ rớt xuống hạng Fan do không duy trì tương tác với creator. Khi đó, bạn sẽ thấy thông báo "Tương tác để về hạng cũ" hiển thị trên thông tin cấp độ của mình trong cộng đồng người hâm mộ của creator. 
• Ví dụ: Điểm số hiện tại của bạn là 5000 điểm và bạn ở cấp độ Kim cương trong cộng đồng. Nhưng bạn không tương tác với creator và điểm số đó không tăng trong vòng 30 ngày. Sau 30 ngày, hệ thống sẽ tự động xếp bạn vào cuối cấp độ Fan dù điểm số của bạn vượt cấp Fan, Bạc và Vàng.

b. Trường hợp 2:

• Bạn có thể bị tụt hạng trong trường hợp creator mà bạn đang là người hâm mộ thay đổi điểm xét hạng cho từng cấp độ fan. Khi đó, nếu điểm số hiện tại của bạn không đủ cho điểm xét hạng mới, bạn sẽ bị tụt xuống hạng tương ứng.
• Ví dụ: Điểm số hiện tại của bạn là 500p và bạn đang ở hạng fan Vàng. Tuy nhiên, creator thay đổi điểm xét hạng của cấp độ fan Vàng thành từ 700p và fan Bạc thành từ 500p. Khi đó, bạn sẽ tụt xuống hạng fan Bạc.

Lưu ý: Tính năng chỉnh sửa điểm xét hạng chỉ được mở khóa khi creator đạt được ít nhất 100 thành viên trong cộng đồng người hâm mộ của mình.