Cách hủy đơn hàng (dành cho người mua)

Lưu ý: Bạn chỉ có thể hủy đơn khi đơn hàng của bạn đang ở bước Chờ thanh toán hoặc Chờ xác nhận.

Để hủy đơn hàng, bạn cần thực hiện những bước sau:

1. Truy cập vào tài khoản Joyme của bạn và chọn Menu ở góc trên bên phải màn hình.

2. Chọn Giỏ hàng & đơn mua.

3. Chọn Giỏ hàng sau đó chọn trạng thái Chờ xác nhận. Sau đó, chọn Hủy đơn hàng.

4. Chọn lý do hủy đơn phù hợp và chọn Xác nhận.

Bạn sẽ thấy đơn hàng được chuyển sang tab đã hủy và thông tin đơn hủy của mình tại đó.